Правила работы сервиса Получения Заявок

Информация о сервисе Получение заявок

Интернет-провайдеры, оказывающие соответствующие услуги на территории Кыргызстана, являющиеся рекламируемыми предприятиями в Программных продуктах и/или онлайн-сервисах 2ГИС, активировавшие настоящий сервис путем акцепта настоящих правил, заключают договор на информационные услуги (далее - Договор), предусматривающий реализацию возможности Интернет-провайдера в автоматизированном режиме получать из Программных продуктов 2ГИС заявки потенциальных клиентов на заключение с интернет-провайдером договоров оказания услуг, в указанных целях размещая информацию о стоимости своих услуг и территории их оказания посредством сервисов Личного кабинета.

Правила предоставления сервиса Получение заявок

Настоящие правила определяют порядок и условия предоставления сервиса Получение заявок в Программных продуктах и/или онлайн-сервисах 2ГИС (далее — Правила).

1. Основные понятия, используемые в Правилах

Пользователи - юридические лица или индивидуальные предприниматели, оказывающее:

- услуги связи по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или

и внесенные в Справочник организаций Программных продуктов 2ГИС с присвоением рубрики: «Интернет-провайдеры», являющиеся рекламируемыми предприятиями в таких Программных продуктах 2ГИС по действующим договорам на оказание рекламных услуг.

Потребитель – любое лицо, использующее Приложение с целью оформления Заявки.

Заявка – запрос Потребителя на заключение Сделки по приобретению товаров (работ, услуг) Пользователя, направляемый через Приложения с использованием сети Интернет.

Программные продукты 2ГИС – Справочники организаций и/или Цифровые планы как они определены в Лицензионном соглашении, размещенном в сети Интернет по сетевому адресу http://law.2gis.kg/licensing-agreement/ , которые могут распространяться в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства пользователя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.

Приложение – Интернет-площадка, Веб-приложение и/или иное программное обеспечение принадлежащее и/или используемое Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами, посредством которых предоставляется доступ к Сервису.

Исполнитель – Правообладатель и/или его Партнер.

Правообладатель – компания «2ГИС ЛИМИТЕД», компания «2ГИС ЛИМИТЕД», зарегистрированная и осуществляющая деятельность в соответствии с законодательством Республики Кипр, место нахождения: Кипр, Никосия 1087, Эсперидон 12, 4-й этаж.

Партнер – лицо, заключившее с Правообладателем договор коммерческой концессии и лицензионный договор и/или иной договор на использование Программных продуктов 2ГИС.

ПАК – находящийся в законном владении и/или управлении Правообладателя  программно-аппаратный комплекс, включающий совокупность аппаратных средств, программ для ЭВМ, баз данных, и информационных ресурсов, интегрируемых с Сайтом, на основе которых реализуется Сервис.

Сайт — интернет-сайты, размещенные в доменах по адресу 2gis.kg и/или находящихся под его управлением.

Сервис – устанавливаемое программно-аппаратное взаимодействие с ПАК, включая обработку и предоставление Контента, в рамках оказания Услуг по Договору в соответствии с Технической документацией.

Услуги – деятельность Исполнителя, осуществляемая в соответствии с условиями настоящих Правил, в период с момента заключения настоящего Договора в течение срока действия договора на оказание рекламных услуг на размещение рекламных материалов, рекламируемым предприятием по которому является Пользователь, в Программных продуктах 2ГИС, направленная на:

- предоставление Пользователю и Потребителю доступа к ПАК для организации оформления Заявок Потребителей на заключение Сделок по приобретению товаров (работ, услуг) Пользователя;

- обеспечение функции заполнения и направления Заявок Потребителей на заключение Сделок по приобретению товаров (работ, услуг) Пользователя с использованием ПАК;

- подключение Приложений к Сервису и обеспечение его корректного функционирования и технической поддержки на своей стороне в соответствии с Технической документацией в течение всего срока действия Договора;

 - предоставление Пользователю информации об оформленных Заявках на заключение Сделок по приобретению товаров (работ, услуг) Потребителями в соответствии с программно-аппаратным взаимодействием с ПАК посредством доступа в Личный кабинет.

Сделка – договор, заключенный между Пользователем и Потребителем в результате оформления Заявки через Приложения посредством предоставления доступа к Сервису в рамках оказания Услуг по настоящим Правилам.

Техническая документация – документация, в которой описывается логика работы Сервиса, а также технические требования и условия его реализации, с которой Пользователь может ознакомиться по адресу: http://account.2gis.kg/.

Данные статистики – данные системы учета Пользователя о количестве оформленных Заявок и заключенных на их основе Сделках в рамках Сервиса, а также иные сведения, возможность предоставления которых предусмотрена в Технической документации.

Личный кабинет - персональный раздел сайта 2gis.kg, к которому при наличии технической возможности Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на указанном сайте.

Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические и прочие материалы, в частности, данные о территории предоставления определенных работ (услуг), их стоимости (тарифах), наименованиях лиц, предлагающих указанные работы (услуги), месте их размещения, о зоне покрытия сетей связи Пользователей, а также прочие сведения, необходимые для реализации Сервиса.

2. Порядок активации Сервиса

2.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящих Правил являются любые действия по выполнению указанных в данных Правилах условий, а также использование Пользователем Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

- регистрацию и/или авторизацию в Сервисе;

- получение доступа к и/или использование Пользователем Сервиса;

- получение Пользователем информации об оформленной Заявке в соответствии с логикой Сервиса посредством доступа в Личный кабинет;

- а также иные действия, подтверждающие намерения Пользователя пользоваться Сервисом.

2.2. С момента совершения любого из вышеуказанных действий Пользователь, считается ознакомившимся и согласившимся с настоящими Правилами и вступившим с Исполнителем в договорные отношения (далее – Договор) в соответствии с настоящими Правилами.

2.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

- Пользователь обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора на использование Сервиса и его исполнения;

- Пользователь ознакомился с условиями настоящих Правил, Политики конфиденциальности http://law.2gis.kg/privacy/ , Лицензионного соглашения http://law.2gis.kg/licensing-agreement/ и Пользовательского соглашения http://law.2gis.kg/requests-rules/agreement/ (далее – Обязательные документы) в полном объеме до начала использования Сервиса;

- Пользователь принимает все условия настоящих Правил, Политики конфиденциальности и Лицензионного соглашения и Пользовательского соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Пользователя и обязуется их соблюдать либо прекратить использование Сервиса. Если Пользователь не согласен с условиями настоящих Правил и/или Политики конфиденциальности и/или Лицензионного соглашения и/или Пользовательского соглашения либо не имеет права на заключение договора на их основе, Пользователю следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса;

- Пользователь будет осуществлять использование Сервиса исключительно для целей, разрешенных настоящими Правилами с соблюдением их положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;

- При использовании Сервиса Пользователь обязуется не совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе ПАК;

- Использование Пользователем Сервиса не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, а также права государства места нахождения Пользователя, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.

2.4. Если на реализацию работ (услуг) Пользователя в рамках предоставления Сервиса требуется получение лицензий или иных специальных разрешений, либо такие работы (услуги) подлежат обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов, Исполнитель вправе в любое время запросить, а Пользователь обязан предоставить копии соответствующих документов, подтверждающих их получение/прохождение, в течение трех рабочих дней с момента соответствующего запроса.

3. Условия и порядок использования и предоставления Сервиса

3.1. Исполнитель при авторизации и/или регистрации Пользователя в Сервисе и при условии наличия у Пользователя права на оказание соответствующих услуг связи предоставляет Пользователю доступ к Сервису.

3.2. В рамках функционирования Сервиса Пользователь предоставляет Правообладателю Контент путем предоставления сведений (файлов) в разделе «Зона покрытия» и «Тарифы» Личного кабинета Пользователя.

3.3. Пользователь обязуется предоставлять Правообладателю актуальный, корректный и достоверный Контент для размещения в Программных продуктах 2ГИС в рамках функционирования Сервиса с соблюдением требований действующего законодательства Кыргызстана к его содержанию, в том числе поддерживать актуальность предоставленного Контента в соответствии Пользовательским соглашением. Объём предоставляемого Пользователем Контента в рамках использования Сервиса определяется функционалом Личного кабинета.

3.4. Предоставленный Пользователем Личного кабинета Контент отображается в Программных продуктах 2ГИС в информационных карточках зданий, попадающих в зону обслуживания Пользователя в соответствии с предоставленным Пользователем Контентом. Порядок и форма отображения Контента в карточках зданий определяется Правообладателем по своему усмотрению.

3.5. Правообладатель вправе не размещать Контент Пользователя в Программных продуктах 2ГИС в случае отсутствия у Пользователя права на оказание соответствующих услуг в рамках Сервиса, а равно в случае несоответствия предоставленной Пользователем документации (если получение указанных документов необходимо для осуществления деятельности) в соответствии с п. 2.4 Правил требованиям действующего законодательства Кыргызстана.

3.6. В случае невыполнения Пользователем условий данного раздела Правил, а равно их ненадлежащего выполнения, Правообладатель вправе не размещать/снять с размещения в Программных продуктах 2ГИС Контент Пользователя, в частности Контент содержащий информацию о тарифах Пользователя. В этом случае считается, что Пользователь отказался от использования Сервиса.

3.7. Пользователь не вправе использовать Сервис для:

- размещения и/или распространения контрафактных материалов;

- размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;

- распространения любой иной запрещенной информации, в том числе информации, причиняющей вред здоровью и (или) развитию детей, включая материалы, экстремистского характера, а также направленных на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка, и пола,
подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсов, и т.д.;

- распространения недостоверной информации, порочащей честь достоинство или деловую репутацию третьих лиц;

- преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты;

- совершения иных противоправных действий, включая получение несанкционированного доступа к конфиденциальной информации, ее распространение, неправомерный доступ к компьютерной информации, использование и распространение вредоносных компьютерных программ, нарушение правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей.

3.8. Ежемесячно, в течение десяти рабочих дней с начала месяца, Пользователь обязуется предоставлять Исполнителю Данные статистики, в том числе о статусе рассмотрения Заявок, заключении на их основе Сделок или отклонении Заявок, причинах отклонения или продления рассмотрения Заявок за предыдущий календарный месяц по электронной почте по адресу, указанному в п 4.5 настоящих Правил.

3.9. При предоставлении Сервиса в течение всего срока действия Договора Правообладатель обязуется обеспечивать непрерывную работу Приложений и ПАК в рамках Сервиса в соответствии с Технической документацией, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических работ.

3.10. Сервис предоставляется на условиях «как есть», в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя; Сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какого-либо продукта, услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя; все ошибки в программном обеспечении Сервиса будут исправлены.

3.11. Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, формат, технические характеристики предоставляемых услуг и отдельные условия предоставления могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Исполнитель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) Пользователям без предварительного уведомления.

3.12. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса путем направления Исполнителю письменного отказа по электронной почте по адресу, указанному в настоящих Правилах. В случае отказа Пользователя от использования Сервиса Контент Пользователя, содержащий информацию о тарифах Пользователя, подлежит исключению из Программных продуктов 2ГИС в сроки, установленные Пользовательским соглашением.

3.13. В случаях продления, прекращения, приостановления действия, аннулирования лицензии и/или иного разрешительного документа (если получение таких документов необходимо для получения права на оказание услуг в рамках Сервиса в соответствии с п. 2.4.), Пользователь обязуется незамедлительно письменно уведомить об этом Исполнителя путем направления электронного письма по адресу, указанному в настоящих Правилах.

3.14. С учетом пункта 2.4. и 3.13, при получении уведомления Пользователя о прекращении / приостановлении / аннулировании лицензии Пользователя Правообладатель в сроки и порядке, установленными в Пользовательском соглашении, исключает Контент Пользователя, содержащий информацию о тарифах Пользователя, из Программных продуктов 2ГИС.

3.15. Исполнитель вправе по собственному усмотрению вносить изменения в условия предоставления Сервиса, а также в Техническую документацию, без предварительного уведомления Пользователя, в том числе изменять объем и состав Контента, подлежащего предоставлению Пользователем в рамках функционирования Сервиса, вносить изменения в порядок отображения Контента Пользователя в Программных продуктах 2ГИС. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил.

4. Заключительные положения

4.1. Разрешение на использование Сервиса на условиях настоящих Правил действует до момента, указанного в п. 3.13 - 3.15 настоящих Правил, либо прекращения/расторжения рекламного договора на размещение рекламных материалов в Программных продуктах 2ГИС, указанного в разделе 1 Правил.

4.2. Порядок обработки Исполнителем персональных данных, предоставляемых Пользователем и/или Потребителем в рамках функционирования Сервиса, регулируется Политикой конфиденциальности.

4.3. Настоящие Правила, порядок их принятия и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются действующим законодательством Кипра.

4.4. Все споры по настоящим Правилам или в связи с ними подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Кипра.

4.5. В случае изменения, дополнения условий, изложенных в настоящих Правилах Пользователь вправе отозвать свое согласие на использование Сервиса путем направления Исполнителю письменного уведомления в по адресу isp@2gis.ru и прекратить использование Сервиса.

Редакция Правил. Действующая редакция настоящих Правил размещена на Сайте в сети Интернет по адресу http://law.2gis.kg/requests-rules/.

Редакция от 03.10.2016 г.